Sigilo profissional também na era da IA.

Espaços separados por cliente

Documentos, conversas e gravações ficam no espaço do respectivo cliente. Isso evita misturar contextos e reduz o risco de uma informação aparecer onde não deveria.

O princípio do mínimo necessário

A LGPD fala em necessidade: tratar apenas o indispensável para a finalidade. Com IA, isso vira um hábito simples.

• Troque nomes por iniciais quando o nome não importa para a análise.
• Remova CPF, endereço e dados bancários que não sejam relevantes.
• Envie o trecho pertinente do documento, não o processo inteiro, quando possível.
• Revise anexos antes de enviar.

Gravações e consentimento

Ao gravar reuniões, informe os participantes. Além de ser uma boa prática de transparência, isso preserva a confiança do cliente e evita discussões sobre a validade do registro.

E os modelos externos?

O conteúdo enviado aos modelos é usado para gerar a resposta da tarefa. Nossa diretriz é priorizar provedores que não usam dados enviados via API para treinar seus modelos. Veja também a página de compromissos.