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TECNOLOGIA · STATUS DOS SERVIÇOS

Status dos serviços da plataforma.

Uma visão simples de como estão os serviços da Jurid IA. Por enquanto esta página é atualizada manualmente; o painel em tempo real está a caminho.

Resposta rápida

Esta página mostra a situação dos principais serviços da Jurid IA. Ela é atualizada manualmente pela equipe e não substitui um monitor em tempo real, que está em desenvolvimento. Se algo não funcionar como esperado, fale com o suporte.

Situação atual

  • Chat jurídicoConversas, espaços por cliente e respostas com contexto.
    Operacional
  • Agentes especializadosEquipe de agentes montada para cada caso.
    Operacional
  • DocumentosEnvio, leitura e organização de arquivos.
    Operacional
  • Gravações de reuniõesGravação, transcrição por locutor e resumos.
    Operacional
  • FinanceiroHonorários, recebimentos e controle do escritório.
    Operacional
  • API de modelos de IAConexão com os provedores de modelos usados na orquestração.
    Operacional

Atualizado manualmente; status em tempo real em breve.

01

Como ler esta página

Cada serviço aparece com um selo de situação. "Operacional" significa que, na última revisão da equipe, não havia incidente conhecido afetando aquele serviço.

Não publicamos aqui números de disponibilidade nem métricas de tempo de resposta. Preferimos não exibir indicadores que ainda não medimos de forma pública e auditável.

Atualizado manualmente. Status em tempo real em breve.

02

Serviços que dependem de terceiros

A orquestração usa modelos de diferentes provedores. Quando um deles fica instável, a Jurid pode encaminhar a tarefa para outro modelo compatível, e você talvez perceba apenas uma diferença de estilo ou de tempo na resposta.

Gravações e documentos dependem também da sua conexão e do navegador. Antes de concluir que há uma falha geral, vale testar outra rede ou atualizar a página.

  • Instabilidade de um provedor de modelo não derruba o chat inteiro.
  • Uploads grandes dependem da sua banda de envio.
  • Gravações longas devem ser salvas antes de fechar a aba.
03

Encontrou um problema?

Fale com a equipe pelo canal de suporte dentro da plataforma ou pelo e-mail contato@juridia.com.br. Descreva o que fez, o horário aproximado e, se possível, envie uma captura de tela. Isso encurta muito o diagnóstico.

Painel da Jurid IA em uso por advogados
Painel da Jurid IA em uso por advogados.

Preferimos mostrar menos números do que exibir indicadores que você não consegue verificar.

Princípio da equipe Jurid IA
NA PRÁTICA

Como isso aparece na plataforma.

Tela da Jurid IA: Painel do escritório
Painel do escritórioVisão geral dos espaços, conversas recentes e atalhos de trabalho.
Tela da Jurid IA: Chat com contexto
Chat com contextoPerguntas respondidas a partir dos documentos e conversas do espaço do cliente.
Tela da Jurid IA: Gravações e transcrição
Gravações e transcriçãoReuniões transcritas por locutor, com resumos para o caso.
TESTE NA PRÁTICA

Leia menos sobre a tecnologia. Veja ela trabalhar.

Abra um espaço, envie um documento e faça a primeira pergunta sobre o seu caso.

GLOSSÁRIO

Termos sem mistério.

API
Interface que permite a um sistema se comunicar com outro, como a Jurid com os provedores de modelos.
Orquestração
Camada que escolhe qual modelo ou agente executa cada etapa de uma tarefa e combina os resultados.
Prévia
Recurso disponível para uso, mas ainda em evolução e sinalizado como tal na plataforma.
PLATAFORMA

Onde a tecnologia vira trabalho.

Conhecer a plataforma
PERGUNTAS FREQUENTES

Dúvidas sobre status dos serviços

O status desta página é em tempo real?

Não. Ela é atualizada manualmente pela equipe. Um painel de status em tempo real está em desenvolvimento e substituirá esta página quando estiver pronto.

Por que não há porcentagem de disponibilidade?

Porque ainda não publicamos uma métrica medida de forma pública e auditável. Preferimos não exibir números que você não pode verificar.

O que acontece se um modelo de IA ficar fora do ar?

A orquestração pode usar outro modelo compatível para a mesma tarefa. Em alguns casos a resposta pode demorar mais ou mudar de estilo, mas o chat segue funcionando.

Como reporto uma falha?

Pelo suporte dentro da plataforma ou pelo e-mail contato@juridia.com.br, com descrição do que aconteceu, horário e, se possível, uma captura de tela.

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